duraynet

Treningowa forma ćwiczeń umożliwia praktyczne wdrożenie technik, przećwiczenie ich na zajęciach i przedyskutowania ich sprawności. daje również możliwość przeanalizowania obecnych trudnych sytuacji z doświadczenia uczestników i znajdowania zadowalających rozwiązań. coaching indywidualny

dla kogo:

* dla pracowników mających styczność z innymi nabywcami, którzy chcą dowiedzieć się, w którym stylu informują się z nimi,

* dla każdego, kto pragnie znać sztukę łagodzenia sporów, aktywnej łączności z opornym klientem. szkolenia dla handlowców

cele

* obnażanie własnych wzorów zachowań interpersonalnych w odniesieniu do klientów,

* doskonalenie umiejętności stanowczej, bezpośredniej, cnotliwej i prostolinijnej komunikacji z roszczeniowym konsumentem,

* pozyskiwanie zdolności oszczędzenia w sytuacjach trudnych, takich jak: ocena, przyjmowanie reklamacji od konsumenta.

elastyczna forma

* forma treningowa, zapewnia wiedzę poprzez prywatne doświadczenia,

* treningi dające racje patrzenia na sposób, w jaki odnosimy się do klientów?

* przychylny nastrój,

* dyskusje moderowane,

* dopełnianie formularza na podstawie, jakiego można zastanowić się, w jaki sposób można się zmienić, jeżeli chcesz rozwijać bardziej zadowalające historie z nabywcami.